【QA-32】 故障した場合のサポート体制を知りたい

ご質問

プリンターが故障した場合、どうしたらいいですか？

回答

修理またはオーバーホールが必要な場合は，本体をお預かりさせていただきます。
その際は代替機をご提供させて頂きます。
代替機貸出の費用は発生いたしません。　※代替機の返送料はお客様負担となります。
購入いただきました代理店 または 営業担当者にご相談ください。
アフターサービスの流れは下記のフローをご参照ください。

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